sábado, 17 de abril de 2010
¿El cliente siempre tiene la razon?
Esta frase esta incompleta, por ejemplo un caso, una señora va a la lavanderia para dejar su vestido, la persona encargada le dice que lo va a tener listo para pasado mañana. Pero al día siguiente la señora va a la lavaderia para reclamar su vestido, el encargado estrañado le dice: le dije que lo tendria para el día de mañana.
y la señora responde: un momentido, el cliente siempre tiene la razón por lo tanto lo quiero para ahora.
Leyendo este caso, ¿sigues pensando que el cliente tiene la razón? que le falta a esta frase para que este en lo correcto. Pues la respuesta es simple, el cliente tiene la razón siempre y cuando reclama lo que se le promete.
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